阿里云，吃相真难看

阿里云，吃相真难看。为什么要这么说呢？根据本人亲身经历，列几条出来，大家就明白了：
一、云推广大使不认账
我个人账户推广出一个企业账号，因为企业账号购买云服务时正好是618的活动，一个服务器不到1000元，返了200多元。但阿里云说是无效返利，因为IP相同，阿里云非说是同一人。
我靠，我推荐给我的客户，并帮他直接注册（坑~坑~坑~）,因为我登录我的账号，和帮客户注册的企业账号IP相同，阿里云就死活不认账。
难道，IP相同，个人账号和账号企业都算同一人？
难道，阿里云自称的风控系统误判的就是对的？找客服沟通了好多玩，就是会机械式的回复。 咨询具体原因，说是风控系统的机密，不公开原因。这是阿里云的公开？透明？真会胡扯。
我做为阿里云7~8年的老用户了，截止现在为止，只推广了两个客户。 阿里云的套路也多多。

二、倒卖用户的信息
平均一周能接到一个自称是阿里云的工作人员，问服务器用得什么样呀，现在有什么优惠活动，推荐你升级什么服务。 我靠，我云服务用了什么，随便什么人都知道吗？我的是联系方式难道随便让什么人都能查到吗？
1、这些自称是阿里云的工作人员，推销倒是很快、联系这么快。当云服务器有问题，想找个联系电话，非得提工单。我靠~~
2、这些自称是阿里云的工作人员，我估计99%不是真的是阿里云的人，99%可能是外部的代理商之类的人员。但能自称工号多少多少。。。
3、若不是倒卖了用户信息，我不相信这些人能盗得了阿里云上的资料。
4、以后，再有打我电话推荐什么的，我就直接开骂~~~

三、工单系统，门槛越设越高
1、7~8年前用阿里云时，提人工工单，入口便捷，现在都是机器人，找个人工的，一大堆步骤。像10086一样一大堆导航，让人找不着北。
2、提个工单，大半天没有回应,一个提问，没有4~5个小时是没有回复的（据传闻，回复速度是按客户消费等级来做优先级回复的） 下面是某个工单的提问及阿里云的回复。大家看证据吧。

 

在发布此BLOG时，本BLOG是放在阿里云上的。若那天看不到了，说明被阿里云和谐了~~~

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2020-07-23 17:09:20 ******
2020-07用云大使的链接，推荐给了一个公司客户，客户注册了阿里云并购买了RDS和ECS。2020-07-23发现说我的返利订单无效。我访问阿里云的IP和客户访问里云的IP,因为都是在同个网络下，难道说因为这个原因？ 不成立。
返利号：*****、*****。
请解决。
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售后工程师 2020-07-23 17:10:45
您好，我们已经收到您提交的问题，正在为您查看，请稍等
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售后工程师 2020-07-23 17:10:54
您好，您的问题正在确认，但分析问题需要一段时间，还请耐心等待，感谢支持
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售后工程师 2020-07-23 17:28:04
您好，麻烦您提供一下您推广客户的账号名称，以便为您核实
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2020-07-23 17:31:38 ******
被我推荐的客户的账号: ***********o
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售后工程师 2020-07-23 17:41:06
您好，辛苦您前往云大使--个人中心--关联用户查询关联的客户类型 新用户还是老用户
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2020-07-23 17:45:19 ******
客户名：*****************o
客户类型：新账号
推广成功时间：2020-06-30 09:48:58
推广失效时间：2020-07-30 11:44:33
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售后工程师 2020-07-23 17:50:53
您好，您的同人账号购买订单，会被判为同人订单。该客户账号和您的云大使账号在注册，使用的过程中被系统判定为同一用户。
同一用户包含但不限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户：同一证件、手机号、支付账号、设备、ip地址等
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2020-07-23 17:53:32 ******
“同人账号购买订单，会被判为同人订单。该客户账号和您的云大使账号在注册，使用的过程中被系统判定为同一用户。”-------是什么意思？
难道客户的IP和我的IP一样就这以判定？
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售后工程师 2020-07-23 18:00:05
同一用户包含但不限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户：同一证件、手机号、支付账号、设备、ip地址等
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2020-07-23 18:06:05 ******
我替客户注册，也不可以，你们这是霸王条款。我要申诉。
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售后工程师 2020-07-23 18:29:58
您好，您的问题正在与相关同事沟通，但确认问题需要一定时间，还望耐心等待一下，感谢支持。
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售后工程师 2020-07-23 22:18:50
您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验。也非常感谢您能积极参与阿里云的活动。这个活动的初衷也是希望能够秉持诚信公平原则面向所有参加活动的客户。
目前此活动为了尽可能排除同人行为，是综合多因素判定的，包括但不仅限于账号实名认证信息等，我们的安全系统会实时监测进行综合判定，
同一用户是指：包含但不仅限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
给您造成的不便，我们深表歉意。还希望您可以谅解，谢谢
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2020-07-24 00:37:00 ******
活动的规则就是推广新客户，新客户消费后返给推广的账户。现在你们不认账了？ 阿里云现在也玩起了文字游戏？ 此事，必须要有个明确的说法，同一用户，你就这么解释？明显一个是我个人账号，另一个是客户的企业账号？这叫同一个用户？？？阿里云要玩霸王条款了吗？
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售后工程师 2020-07-24 00:39:41
您好，您的问题我们已经在为您处理，该问题处理需要一些时间，请您耐心等待，我们有进展会第一时间反馈您，如果问题处理时间超出了您的期望，请您不要担心，您的问题并没有被搁置，我们仍然还在为您处理的，您可以随时工单反馈我们咨询处理进度，谢谢您的理解。
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售后工程师 2020-07-24 10:20:53
您好，经查询，您的账号和您推广的公司账号被系统判定为同人，附件为订单无效的规则，给您带来不便请您谅解
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2020-07-24 13:10:08 ******
你是机器人吗？我前面问的，你这什么回答。 明明是一个是个人账户，一个是企业帐户，怎么说是同一人。 你们解决不了，你们的上级主管部门是哪个？
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售后工程师 2020-07-24 13:41:04
您好，您的问题我们已经在为您处理，该问题处理需要一些时间，请您耐心等待，我们有结果后会第一时间反馈您，如果问题处理时间超出了您的期望，请您不要担心，您的问题并没有被搁置，我们仍然还在为您处理的，您可以随时工单反馈我们咨询处理进度，谢谢您的理解
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售后工程师 2020-07-24 17:55:43
您好，很抱歉给您带来不好的活动体验，我们站在您的角度是非常能理解您的心情的，但是非常遗憾，这边为您核实确认到您推广的用户存在同人的情况，所以没有办法获得返利，给您带来的不便，还请您谅解
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2020-07-24 18:13:27 ******
一个是个人账户，一个是企业帐户。这叫同人？？此事，必须给个合理解释。同时，我也向工商举报了。麻烦你们留下你们的联系电话。
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售后工程师 2020-07-24 18:37:41
您好，感谢您的耐心等候，目前为了保障活动的公平性，避免恶意获利行为，阿里云系统会综合多因素判断，以尽可能排除同人行为，来保障所有参与活动、有效推广的云大使的共同利益。至于详细的活动判定规则，由于涉及到内部活动机制，不方便详细给您解释，还请您理解。判定规则是面向所有云大使的，阿里云尊重所有的用户，也不会特殊针对某一个用户。再次感谢您积极参与阿里云的推广活动。
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2020-07-24 19:02:59 ******
麻烦留下你们的联系电话。
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售后工程师 2020-07-24 19:06:29
您好，您的问题已经转交相关专员稍后继续处理，请您暂时不要关闭工单，等待我们的进一步答复。
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售后工程师 2020-07-24 22:02:18
能理解您的心情，首先非常感谢您能积极参与阿里云的活动。在云大使推广界面上有写明的，链接：https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/index.html?spm=a2c4g.750001.h2v3icoap.1017.4cc17b13LkaJbf 什么是返利订单的无效订单？见附件， 里面有明确注明 同一用户是指：包含但不仅限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
虽然很遗憾的告诉您由于您本次推广过程触发了同人行为，无法对您进行返利。
但是云大使属于长线活动，欢迎您后期积极推广 有效用户，并尽量避免再次触发同人行为的情况，我们联系方式是95187。
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2020-07-25 15:32:45 ******
同人，你们的霸王解释太牵强了吧。一个账号是个一，一个账号是企业。这也叫同人。。。。个人/企业难道你们就这么解释？？
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售后工程师 2020-07-25 15:35:26
您好，您的问题已经转交相关专员继续处理，请您暂时不要关闭工单，等待我们的进一步答复。
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售后工程师 2020-07-25 18:01:37
您好，感谢您的耐心等候，目前此活动为了尽可能排除同人行为，是综合多因素判定的，包括但不仅限于账号实名认证信息等，我们的安全系统会实时监测进行综合判定。
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2020-07-26 00:26:37 ******
人的事情，你们推脱给系统问题，而系统规则还不敢公开，你们连自己的过错都会不敢承认，这算那门子公开公正。 阿里云面对问题也这么敷衍了事？ 这事我一定要得个公开，公正的。 至此，我将向公众及相关单位举检。
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售后工程师 2020-07-26 00:28:43
您好，十分抱歉，您的问题这边已经记录跟进，需要专员明天协助继续处理，有任何进展会第一时间为您同步，还辛苦您耐心等待，谢谢。
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售后工程师 2020-07-26 17:32:52
感谢耐心等待：云大使推广活动为保证活动公平公正，我们在云大使推广界面上有明确写明 活动规则的， 同一用户是指：包含但不仅限于根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息（这里有 包括但不仅限于账号实名认证信息等的），阿里云判断其实际为同一用户。
该系统规则一直都是在官网页面上对所有客户有注明的，不存在我方未提示甚至是过错情形。
您的推广属于上述【无效订单】的范畴，确实无法获得对应的返利。此规则并不仅限于您一个云大使，凡是成为云大使的用户，在推广过程中均会按照此规则一致约束的。
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2020-07-27 10:37:51 ******
难道个人与企业，都为同一人？ 阿里云不是霸王条款是什么？

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标签：阿里云 发布于：2020-07-27 11:18:06